Envoi et
reception
de fax
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| Foire Aux Questions

En combien de temps mon numéro de fax est-il disponible ?
En payant par carte bancaire, l’activation de votre numéro de fax est immédiate. En réglant par chèque ou par virement, c’est à réception sur nos comptes de votre règlement.

Quels sont les modes de règlement disponible sur ReceptoFax?
Vous pouvez payer par chèque, par virement ou par carte bancaire. Une fois votre règlement encaissé, une facture est générée automatiquement en ligne (format PDF).

Quel genre de numéro de fax attribuez-vous ?
Ce sont des numéros de fax locaux suivant le pays que vous choisissez. De plus pour les numéros de fax français : vous pouvez choisir l'indicatif 01, 02, 03, 04 ou 05
Ce sont tous des numéros de fax professionnels non surtaxées.

Combien d’email sont paramétrable pour la réception des FAX ?
Il n'y a aucune limite en nombre d'email (la liste est modifiable). Chaque email recevra un duplicata PDF du fax reçu sur le numéro associé.

Comment renouvelle t'on son numéro ? Quand est-on prévenu?
15j, 7j, 3j, 2j, 1j avant la date d'expiration de votre abonnement puis le jour de la date d'expiration, notre système vous envoie un email de relance afin de ne pas perdre votre numéro. Pour ne pas iterrompre le service, il vous suffit de se connecter dans votre espace client et cliquer sur « Renouveler un numéro » de la rubrique "Commandes". Une fois votre règlement effectué, la date de validité de votre abonnement sera automatiquement prolongée de 1, 3, 6 ou 12 mois et une facture TTC vous sera délivrée.

Comment effectuer des envois de FAX ?
Une fois votre numéro crédité (un certain nombre de crédits vous sont offert avec votre abonnement) cliquez sur "Envoyer un Fax" et laissez vous guider.

Délivrez-vous des Accusés de réception des FAX que nous envoyons ?
Bien-sûr il suffit de cliquer sur "+ de détails" dans l'historique des envois pour avoir l'Accusé réception "officiel" de votre envoi.